Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Will Care Cooperativa Sociale, con sede legale in Via Santa Chiara 50, 10122 Torino (TO), P. IVA 13138980019, REA TO-1341881.

Per domande sul trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a segreteria@willcare.it.

2. Dati trattati

Dati di navigazione

Durante la normale navigazione, i sistemi informatici possono acquisire dati tecnici quali indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, indirizzo della pagina di provenienza, tipo di browser e dispositivo, nonché informazioni necessarie alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.

Dati forniti volontariamente

Chi contatta Will Care tramite gli indirizzi email o i recapiti pubblicati sul sito fornisce volontariamente i propri dati di contatto e le informazioni contenute nella comunicazione. Saranno trattati soltanto i dati necessari per rispondere alla richiesta e gestire le eventuali attività collegate.

Il sito non richiede dati sanitari. Ti invitiamo a non inserire nelle email o nelle altre comunicazioni diagnosi, referti, informazioni sulla salute o altri dati particolarmente delicati. Eventuali dati di questa natura inviati spontaneamente e non necessari saranno eliminati, quando possibile, senza essere utilizzati.

3. Finalità e basi giuridiche

• Gestire e rispondere alle richieste: per fornire informazioni, rispondere ai messaggi e dare seguito alle proposte relative alle iniziative ReumaDay. Il trattamento è necessario per dare esecuzione alla richiesta dell’interessato o a misure precontrattuali adottate su sua richiesta.
• Organizzare attività, incontri, consulti ed eventi: per gestire le comunicazioni operative con le persone che chiedono di partecipare o di ricevere informazioni. Il trattamento è necessario per dare seguito alla richiesta dell’interessato.
• Comunicare aggiornamenti collegati alla richiesta: esclusivamente quando pertinenti all’attività o all’iniziativa per cui la persona ha contattato ReumaDay. Non vengono inviate comunicazioni promozionali generalizzate senza uno specifico presupposto.
• Analizzare l’utilizzo del sito: previo consenso, per produrre statistiche aggregate su visite, pagine consultate, provenienza del traffico e interazioni con i contenuti mediante Google Analytics 4, integrato in WordPress tramite MonsterInsights. La base giuridica è il consenso dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Il consenso può essere rifiutato o revocato in qualsiasi momento attraverso il banner o il pannello delle preferenze cookie.
• Garantire funzionamento e sicurezza: per prevenire abusi, proteggere il sito ed effettuare manutenzione tecnica. Il trattamento si fonda sul legittimo interesse del Titolare a mantenere il sito sicuro ed efficiente.
• Adempiere a obblighi di legge: quando il trattamento è necessario per rispettare disposizioni normative o richieste delle autorità competenti.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati mediante email o telefono è facoltativo. I dati di contatto e le informazioni pertinenti alla richiesta sono necessari per consentire a Will Care di rispondere e, quando richiesto, dare seguito alle attività collegate. In assenza di tali informazioni potrebbe non essere possibile gestire la richiesta.

5. Modalità del trattamento e soggetti autorizzati

I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, tramite contatto telefonico, adottando misure organizzative adeguate a proteggerli da perdita, uso illecito, accesso non autorizzato o divulgazione. Le comunicazioni ricevute sono gestite attraverso i sistemi di posta elettronica e gli strumenti organizzativi di Will Care.

Il contenuto delle richieste è accessibile esclusivamente a Will Care e alle persone autorizzate che operano sotto la sua responsabilità. I dati non sono diffusi né comunicati ad altri soggetti per finalità proprie.

Per esigenze strettamente tecniche, alcuni dati possono essere trattati da fornitori di hosting, manutenzione, sicurezza e servizi informatici che operano per conto del Titolare e, quando richiesto, sono designati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

Per le statistiche di utilizzo, i dati possono essere trattati da Google Ireland Limited, quale fornitore di Google Analytics 4, e dai soggetti appartenenti al gruppo Google o coinvolti nella fornitura del servizio. MonsterInsights è utilizzato come integrazione tecnica tra WordPress e Google Analytics e può trattare le informazioni necessarie al collegamento e alla visualizzazione dei report nel pannello amministrativo.

6. Conservazione

I dati forniti per contatti, richieste e comunicazioni operative sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, quando collegati a una specifica iniziativa, fino al termine delle relative attività. Successivamente sono cancellati o anonimizzati, salvo che un periodo ulteriore sia necessario per adempiere a obblighi di legge o tutelare un diritto del Titolare.

I dati tecnici di navigazione e i registri di sicurezza sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità tecniche e di protezione del sito, fatti salvi accertamenti su incidenti o illeciti informatici.

Per Google Analytics 4, i dati a livello di utente e di evento sono conservati per il periodo minimo disponibile di 2 mesi. I cookie analitici _ga e _ga_<ID> possono avere una durata massima predefinita di 2 anni, salvo scadenze più brevi applicate dal browser o indicate nella Cookie Policy. I report statistici aggregati possono essere conservati più a lungo senza consentire l’identificazione diretta degli utenti.

7. Cookie e strumenti tecnici

Il sito utilizza cookie e strumenti tecnici necessari al funzionamento di WordPress, alla sicurezza, alla gestione delle preferenze e, quando disponibile, alla memorizzazione delle scelte espresse attraverso lo strumento di consenso.

Google Analytics 4 e MonsterInsights

Previo consenso, il sito utilizza Google Analytics 4, servizio di analisi fornito da Google e collegato a WordPress tramite il plugin MonsterInsights. Il servizio consente di comprendere in forma statistica come viene utilizzato il sito, ad esempio numero e durata delle visite, pagine consultate, provenienza approssimativa del traffico, tipo di browser e dispositivo e interazioni con i contenuti.

Google Analytics può impostare cookie di prima parte, tra cui _ga e _ga_<ID>, e associare alle visite identificatori pseudonimi. Per gli utenti dello Spazio Economico Europeo, Google dichiara che l’indirizzo IP è utilizzato in fase di raccolta per ricavare informazioni geografiche approssimative e viene eliminato prima della registrazione.

Complianz impedisce l’attivazione di MonsterInsights e dei cookie analitici fino alla scelta dell’utente. Il rifiuto non limita l’accesso ai contenuti del sito. Il consenso può essere modificato o revocato in ogni momento riaprendo le preferenze cookie.

Will Care non utilizza questi dati per assumere decisioni automatizzate o mostrare pubblicità personalizzata. Per maggiori informazioni è possibile consultare l’informativa privacy di Google, le informazioni sui cookie di Google Analytics e l’informativa privacy di MonsterInsights.

È possibile gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del browser. Il blocco dei cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzioni del sito. Per il dettaglio dei servizi e delle durate consulta la Cookie Policy di ReumaDay.

8. Contenuti e collegamenti di terze parti

La pagina dedicata al ReumaDay Tour contiene video incorporati da YouTube, servizio fornito da Google. Il caricamento di questi contenuti può comportare la comunicazione a Google di dati tecnici, come indirizzo IP, informazioni sul browser e dispositivo, pagina visitata e interazioni con il video, nonché l’utilizzo di cookie o identificatori secondo le condizioni e l’informativa privacy di Google.

Il sito contiene inoltre collegamenti verso siti e profili esterni, inclusi YouTube e LinkedIn. Quando l’utente sceglie di aprire tali collegamenti, il trattamento dei dati è disciplinato dalle informative dei rispettivi gestori.

Qualora un fornitore tratti dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene nel rispetto del Capo V del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie appropriate previste dalla normativa applicabile.

9. Minori

Il sito non è destinato a raccogliere consapevolmente dati personali di minori. Chi esercita la responsabilità genitoriale e ritiene che un minore abbia inviato dati a Will Care può contattare il Titolare per richiederne la verifica e la cancellazione.

10. Diritti degli interessati

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può chiedere l’accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, nonché opporsi al trattamento. Quando il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a segreteria@willcare.it oppure tramite i recapiti presenti nella pagina Contatti ReumaDay. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

11. Processi automatizzati e aggiornamenti

I dati trattati nell’ambito della navigazione sul sito e delle comunicazioni ricevute non sono utilizzati per decisioni automatizzate né per attività di profilazione da parte di Will Care.

Questa informativa può essere aggiornata in caso di modifiche al sito, ai servizi utilizzati o alla normativa applicabile. La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina.